車を売る時に気を付けたい「修復歴」

こんにちは。

オレンジ新発田店の京野です。

 

 

以前、査定をさせていただいた際に気になる事がありました。

お客様から査定のお申し出をいただき、

お車を拝見させていただきました。

 

査定をしたお車はトヨタのアルファード、

お車は綺麗な車で、新車からお乗りのワンオーナー車、

お客様のお話し曰く、

ちょっとぶつけて修理をされたそうです。

 

その修復歴の定義ですが、

外装を修理した程度であれば修復歴が有るとは言いません。

 

今回ご相談いただいたのは、後ろ側を少しぶつけてバックドアを板金塗装、リアバンパーを交換したというものでした。

当社よりも先に査定をした買取店では、バックパネル（リアバンパーの内側のパネル）に凹みがあり修復歴が有りとなってしまいますとの事、

当然修復歴が”有り”の場合は査定価格が通常のお車よりも下がってしまいます。

 

査定価格が下がるのはもちろんですが、

 

当店で査定をいたしました所、

若干のパネルに凹みはありますが、この程度では修復歴が有る（事故車）というような事はございませんでした。

 

ぶつけたから事故車になるという事ではありません。

 

 

 

ただ、私が気になったのは、

実はそのお客様、一度買取店で契約をし、お車を引き取ってもらっていたのです。

一度引き取ってもらった後で、車をよく調べたら修復歴があることが判明し、買取価格を減額してほしいと相談を受けたそうです。

当然納得がいくものではありません。

 

そういった経緯があり、お客様も慎重になっていた中での査定でした。

同じことを書きますが、当社で査定をした際には、若干評価は下がるものの”修復歴有り”という評価には至りませんでした。

 

オレンジではこのような「二重査定」は致しておりません。

その場で金額の提示を行い、後で値下げするという事は致しません。

大手の買取店では最近、こういったことがないよう、保険をかけるシステムもあるようです。

 

オレンジは安心してお車をお任せいただけるよう、長年の経験をもとに常に最良の査定を心がけております。

「お客様満足度１００％」「お客様トラブル０％」を目指しております。

 

 

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