車を売却する日まで、大切に取っていてくださった一枚。車買取オレンジのチラシがつないだご縁。

こんにちは。

車買取 オレンジ長岡西店の遠藤です。

先日、一人のお客様からお電話をいただきました。

「車を売ろうと思っているんだけど、一度見てもらえますか？」

実はこのお客様は、私が初めて電話対応から査定まで担当させていただいたお客様でした。

電話を切ったあとも、

「きちんとご説明できるだろうか。」

「安心してお任せいただけるだろうか。」

少し緊張しながら、査定当日を迎えたことを今でも覚えています。

ご自宅へ伺うと、お客様は笑顔で迎えてくださり、

「遠いところ、わざわざ来てくれてありがとう。」

と温かい言葉を掛けてくださいました。

お話を伺うと、体調を崩されたことをきっかけに、お医者様から運転を控えるように言われ、車を手放すことを決められたそうです。

そして、お話の途中で、こんな一言をくださいました。

「前に入っていた買取オレンジのチラシを、ずっと取ってあったんだよ。」

その言葉を聞いた瞬間、胸が熱くなりました。

何気なくポストに入っていた一枚のチラシ。

でも、お客様にとっては、

「いつか車を売却する日が来たら、ここへ相談しよう。」

そんな思いを込めて、大切に保管してくださっていた一枚だったのです。

---

★★来店不要！写真3枚送信で完了！★★ カンタンなLINEからの車査定もおこなっています(^^)

---

査定を終え、ご自宅で結果をご説明すると、

「まぁ、座って。」

とコーヒーやお菓子をご用意してくださり、ご夫婦でたくさんのお話を聞かせてくださいました。

病気をされてからのこと。

これからの暮らしのこと。

そして、ご家族に迷惑をかけたくないという思い。

私は車の査定に伺ったはずなのに、気が付けば、お客様の人生のお話を聞かせていただいていました。

「人の役に立つ仕事がしたい。」

そう思って転職した私にとって、この時間は、とても大切な時間になりました。

車を買い取ることだけが、この仕事ではない。

お客様のこれまでの人生に耳を傾け、これからの一歩に少しでも安心を届けることも、この仕事の大切な役割なのだと教えていただいた気がします。

このお話には、まだ続きがあります。

次回は、お車を引き取りに伺った日に起きた、小さな出来事を書きたいと思います。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

大切なお車のご売却をお任せいただき、本当にありがとうございました。

---

大切なお車、

手放す時は、ぜひオレンジグループへご相談ください。

査定のお問い合わせは、LINE・お電話でも お気軽にご連絡ください＾＾

★こちらの記事もチェック★

 

車買取店・見習いスタッフの正直ブログ！「買取できませんでした。でも、これが現実です。」

 

＼インスタグラム更新中／

オレンジグループが運営するinstagramアカウント @orange_kuruma

 

★★来店不要！写真3枚送信で完了！★★ カンタンなLINEからの車査定もおこなっています(^^)

---

お電話でも査定のご相談承ります！

オレンジ長岡西店：Tel 0258-86-8283

担当地区：長岡市 川西エリア 三島郡出雲崎町 柏崎市 刈羽群刈羽村 上越市 妙高市 糸魚川市 燕市 弥彦村

 

オレンジ村上店：Tel 0254-52-6622

担当地区：村上市 関川村 粟島浦村 胎内市 胎内川北

 

オレンジ新発田店：Tel 0254-22-4153

担当地区：新発田市 新潟市（北区） 聖籠町 胎内市 胎内川南

 

オレンジ新潟駅南店：Tel 025-246-3223

担当地区：新潟市（北区、秋葉区以外）三条市 佐渡市

 

オレンジ阿賀野店：Tel 0250-62-0999

担当地区：五泉市 阿賀野市 新潟市（秋葉区）加茂市 田上町 阿賀町

 

オレンジ長岡中央店：Tel 0258-32-9278

担当地区：長岡市 川東エリア見附市 小千谷市 十日町市 魚沼市 南魚沼市 南魚沼郡湯沢町 中魚沼郡津南町