車買取店・見習いスタッフの正直ブログ！「買取できませんでした。でも、これが現実です。」

こんにちは。
車買取 オレンジ長岡西店の遠藤です。

見習いスタッフとして、店長に同行しながら
日々さまざまな買取の現場に立ち会わせてもらっています。

今日は、少し正直な話を書こうと思います。

 

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先日、80歳のお客様から
一本のお電話をいただきました。

「そろそろ免許を返そうと思ってね」

長年乗ってこられた愛車は、
平成17年式の
日産 ティアナ。

免許返納をきっかけに、
車を手放すことを考えているとのことでした。

電話でお話を伺い、
査定にもお伺いさせていただきました。

長く乗られてきた車ということもあり、
お話の中には思い出もたくさん詰まっていました。

「この車でいろんなところ行ったんだよ」

そんな言葉が、とても印象に残っています。

査定をさせていただき、
後日お車を引き取る予定となりました。

契約書は引取の日に

 書いていただく流れでした。

正直に言うと、
少しホッとしていました。

見習いの自分が、初めて査定の電話対応をしたお客様で、
自分なりに一生懸命対応させていただいたからです。

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ですが数日後、
お客様からお電話がありました。

「遠藤さん、すみません…」

その後、別のお店でも査定をしたところ、
当社よりも高い金額が出たとのことでした。

「今回はそちらにお願いすることにしました」

とても丁寧にお話しくださいました。

正直に言うと、
悔しい気持ちはありました。

「もっとできたんじゃないか」
「自分の説明が足りなかったのかもしれない」

そんなことも考えました。

ですが同時に、

長く大切に乗ってきた車だからこそ、
少しでも高く評価してもらえるところに任せたい

そう思うのは、
とても自然なことだとも感じました。

車の買取は、
必ずしも一社で決まるものではありません。

お店によって査定額が変わることもあります。

・その車を探している
・販売ルートの違い
・在庫状況

さまざまな理由で、
金額に差が出ることもあります。

今回、結果として
当社では買取ができませんでした。

ですが、

最初にご相談いただけたこと、
大切な愛車のお話を聞かせていただけたこと、

それだけでも、とてもありがたいことだと感じています。

車を手放すというのは、
金額だけではなく、気持ちも大きく関わるものです。

だからこそ、

・納得できる金額で
・納得できる形で

手放していただくことが、
一番大切だと思っています。

オレンジでは、
「まだ売るか決めていない」段階でも
ご相談いただくことが多いです。

今回のように、
結果的に他のお店に決まることもあります。

それでも、

「一度話を聞いてみたい」

そんなご相談は大歓迎です。

車のことで迷ったとき、
「こんなこと聞いていいのかな？」
そんな内容でも大丈夫です。

お気軽にご相談ください。

遠藤

 

大切なお車、

手放す時は、ぜひオレンジグループへご相談ください。

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